Ezúton tájékoztatjuk a Tisztelt Lakosságot, hogy Szentlőrinc területén a közvilágítási hibák elhárítása a hiba típusától függően két különböző csatornán keresztül történik. A gyorsabb ügyintézés érdekében kérjük, használják a közvetlen szolgáltatói elérhetőségeket:
I. Egyedi lámpatest meghibásodása
Ha egyedi hibát észlel (pl. egy lámpa villog, nem világít vagy törött), a bejelentés közvetlenül a LUNAG Kft.-hez fut be.
- Bejelentő felület: okoslezerzebra.hu
II. Szakaszos hiba (Sorhiba)
Ha egy egész utcaszakasz, több egymás utáni lámpa vagy egy teljes városrész sötét maradt, az a hálózat hibájára utal. Ebben az esetben az E.ON illetékes.
- Online hibabejelentő: eon.hu
- Éjjel-nappal hívható telefonszám: +36 80 205 020
III. Önkormányzati kapcsolattartó
A közvilágítás korszerűsítésével vagy egyéb észrevételekkel kapcsolatban a Szentlőrinci Közös Önkormányzati Hivatal részéről az alábbi elérhetőségen kérhető tájékoztatás, írásban email útján:
- Kapcsolattartó: Böbék Dániel városüzemeltetési referens
- E-mail cím:
Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Kérjük a lakosságot, hogy a bejelentés során minden esetben adják meg a pontos címet, és amennyiben látható, az érintett lámpaoszlop sorszámát.
Szentlőrinci Közös Önkormányzati Hivatal
